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Nuestros precios incluyen impuesto.

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Cargos adicionales:

  • Pastelería Olfos garantiza la entrega de los productos de acuerdo a la descripción de nuestro menú y en lo realizado por medio de nuestros canales de venta telefónica, presencial y/o por medio de nuestro sitio web www.olfos.cl

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  • No aplicamos recargos adicionales por el servicio de entrega a domicilio.

Propina:

  • Es parte de nuestra política LA PROPINA VOLUNTARIA, no aplicamos ningún porcentaje de servicio en la facturación.

Mínimo de compra:

  • El mínimo de compra requerido para el servicio Delivery es de $12.000 CLP, si el producto que deseas es menor a este monto, tienes la opción de agregar otro producto hasta alcanzar el monto requerido, este monto puede ser ajustado en cualquier momento sin previo aviso.

Tiempo de entrega:

  • Nos esforzamos en reducir los tiempos de entregas, nuestra meta es que sea el menor tiempo posible; sin embargo los tiempos pueden variar según las circunstancias, condiciones climáticas o cantidad de productos ordenados. Para una mejor información del tiempo de entrega de su producto puede llamar al (32) 2543418

Suspensión del servicio Delivery:

  • El servicio de Delivery puede suspenderse temporalmente por acontecimientos o circunstancias inesperadas o por condiciones climáticas, nos reservamos el derecho de envío en relación horario-zona de reparto; sin embargo siempre será una opción que el cliente pueda recoger su pedido en nuestra casa matriz de Av. Valparaíso 710, Villa Alemana.

Medios de pago:

  • La forma de pago es en transferencia a nuestra cuenta corriente en moneda nacional o tarjetas de crédito o débito nacionales.

Nuestro catalogo:

  • Como parte de nuestra innovación, los productos de nuestro catálogo pueden variar ocasionalmente. Las imágenes que se muestran pueden ser para fines ilustrativos.

Promociones:

  • Todas nuestras promociones son por tiempo limitado y pueden ser removidas de nuestro sitio sin previo aviso.

Pedidos en linea:

  • El servicio de Delivery estará disponible únicamente para personas residentes en el área de cobertura; sin embargo, si estás fuera de nuestra área podrás realizar tu pedido virtual y recoger tu pedido en mostrador.

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  • En caso de existir algún problema o disconformidad por el producto entregado el cliente deberá devolver el producto al personal de Pastelería Olfos para poder ser analizado por nuestro personal y efectuar cualquier cambio o compensación. El canal formal para estos casos es escribir un correo electrónico a logrono@olfos.cl.

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